ZZAYION DATA

Acesso restrito

Esta plataforma exige verificação em 2 passos, sempre. O cadastro do 2FA é feito no app Zayion (Config → Verificação em 2 passos) — aqui só se entra com ele ativo.

Visão Geral

🔒 Admin Privado Visão restrita: fundador + sócia
Como a base se move no período — cada número traz a régua que o produziu.
–—Administrador
Período da análise
de até
Vale para toda rota que tem data. Onde a view é o estado de HOJE (perfil), o painel diz que o período não se aplica em vez de fingir recorte.
Recorte das listas
O recorte vale para as LISTAS POR CONTA e para o funil. Números que vêm prontos da régua do app (TAE, NPS, totais) não recortam. Status é o de HOJE.
Visão Geral
Clientes
Operações
Motor de Sinais
Comportamento
Economia
Churn & Retenção
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🧠 Leituras do painel

O que os números estão dizendo — cada leitura mostra a regra que a disparou (passe o mouse). Nada aqui é escrito por IA: as frases são montadas com números medidos.

⚠️ Alertas

Condições que pedem olhar agora, na ordem da urgência.

🎯 Próximas ações sugeridas

Vêm das mesmas regras — prioridade escrita, sem palpite.

Lifecycle do cliente

Do cadastro à retenção — acumulado até o fim do período; a seta compara com o início do período. Conta só a população real (compradores, mentoria e vencedores do beta); internas, testes e betas cortados ficam fora.

Ciclo do sinal

Da oferta ao desfecho, no período — comparado com o período anterior. Só o medido (n ao lado).

Segmentos comportamentais

Turmas por REGRA declarada (passe o mouse), sobre as contas ativas hoje.

Engajamento por módulo

De quantas contas ATIVAS cada MÓDULO foi usado, dia a dia (% da base ativa) — módulo = aceitou oferta daquela origem no dia.
Por TELA do app (navegação) —

Uso por funcionalidade

Quantas contas usam cada funcionalidade — a régua de cada linha aparece ao passar o mouse.
Intensidade por TELA:

Quem está na base?

📖 beta_convidado = acesso de teste de 2 semanas (convite do beta); o prazo venceu em 10/08/2026 e das 38 contas do beta 3 seguiram — hoje na safra mentoria (alunos da mentoria, não compradores). Passe o mouse em cada safra para ver o que ela significa.
Ver Churn & Retenção →
Contas por coorte — a safra da Fase 0 (primeira-entrada-paga). Interno e beta não poluem a leitura de cliente.

O motor está carimbado?

Ver Qualidade do motor →
Sinais por versão de modelo (model_ver). Base da pergunta "o motor de hoje escolhe melhor que o de março?" — resposta completa na Fase 3.
VersãoSinaisAbertosPrimeiroÚltimo

🗒 Resumo do período

Frases montadas na hora, dos números desta tela — nada gerado por IA, nada estimado.
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⚠️ Alertas do operador

Sintetizados na hora, das MESMAS leituras desta tela — sobra órfã, saúde fora do verde, ponte com o app e vendas sem valor. Sem regra inventada: alerta aqui é condição medida.
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🛡️ Saúde do sistema

Vigia 24/7, varredura do robô e banco — pela régua do app (ponte). Saiu do modo operador do app em 11/08. Verde = ok · Âmbar = atrasado · Vermelho = parou.
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Negócio — últimos acontecimentos

Compras, retomadas (compra que assumiu conta antiga), pedidos de cancelamento, encerramentos e canais registrados. O sino do app é a campainha (avisa o operador na hora); aqui é o registro consultável — o que aconteceu fica, mesmo pra quem não estava olhando o sino. Contas internas ficam de fora.
ℹ️ Uma compra pode gerar mais de uma linha (ex.: ex-beta que compra = "compra aprovada" + "retomada", no mesmo segundo). O painel de Vendas conta só as compras aprovadas — linha repetida aqui não é venda dupla.
QuandoContaO quêDetalhe

🚪 Pagou e não tem acesso

Comprou, o acesso está ATIVO — e a pessoa não tem conta no sistema de login. Ela não consegue entrar, e "recuperar senha" não manda e-mail nenhum (o Supabase não envia para e-mail sem conta, de propósito, pra não revelar quem é cliente). O caminho dela é o Link mágico, que cria o acesso no primeiro uso.
🕳 Por que isso não aparecia em lugar nenhum: o funil não registra tentativa de entrada — quem não consegue entrar deixa o mesmo rastro de quem não se interessou. Descoberto em 20/08 com um cliente parado desde a compra da manhã, e outros três parados havia 9 dias.
ContaPlanoOrigem Comprou emDias paradoValor

🚨 Sobras órfãs — posição viva na corretora de operação encerrada

O app detectou e avisou o CLIENTE (uma vez); aqui é o olho do OPERADOR até a sobra morrer. Sobra sem stop é dinheiro sem proteção — caso SKY de 11/08. A data separa caso novo de história antiga: o carimbo não some quando o cliente resolve na mão (confirmação de vida = olhar a corretora).
ContaParCasaAvisada em Stop?Status da conta

💰 Vendas

Ver Ativação & satisfação →
Compras aprovadas na Hotmart, por dia × plano × canal (contas internas fora). A receita é soma parcial: o valor pago passou a ser capturado na tarde de 11/08 — venda anterior conta no número, não na receita, e a coluna "sem valor" diz quantas. Canal vazio = link de checkout sem etiqueta ?sck=.
DiaPlanoCanal VendasReceita Sem valor
🔒

Acesso restrito

  • E-mails mascarados por padrão
  • Log de acesso habilitado
  • Dados sensíveis visíveis apenas para os fundadores
  • Banco em modo só-leitura (views mascaradas)
Ambiente seguro · Auditoria ativa · LGPD
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Funil de ativação

Conversão da etapa (em relação à anterior) e total (em relação ao cadastro). Etapas de tempo mostram de quantas contas já tiveram esse tempo de vida.

Base de clientes

Cada conta em UM segmento, pela régua declarada (passe o mouse na fatia).

Coortes e retenção

Por safra: % de contas com atividade em cada semana desde a entrada. Semana que a safra ainda não viveu não é desenhada.

Fila de ativação

Contas ativas paradas numa etapa — ordenadas pelo tempo parado.

Clientes com maior risco

Score = soma de sinais declarados (não é modelo):

Qualidade por safra de entrada

Contas

E-mail parcialmente mascarado (nome cortado, domínio inteiro) — o suficiente pra reconhecer sem destampar. Revelar o endereço completo é um clique, e cada clique fica nos Logs de Acesso. Saldo, resultado e posições vêm do app, com a régua de lá — somar as posições por e-mail aqui daria lucro a quem nunca operou.
⚠️ Essas quatro colunas só existem para quem tem acesso vigente: o app acompanha a corretora de quem está ativo, e para de acompanhar quando o acesso vence. Conta vencida aparece com “—”, e isso não quer dizer que a pessoa está sem saldo — quer dizer que não estamos mais olhando. Na virada de 10/08, quando os betas vencerem, é esperado que muitas linhas passem a “—” de uma vez.
⚠️ São dois "bots" diferentes, e a tela separa os dois: Bot auto é o robô automático (Zayion AI/Regime1), que o cliente liga uma vez e opera sozinho; Grid/DCA são as ferramentas que ele mesmo cria e liga uma a uma (rodando/criadas). Uma conta pode ter o robô ligado e nenhuma ferramenta rodando — medido em 08/08: 6 das 7 contas com o robô ligado apareciam como “0/0” ou “0/2” e passavam por desligadas. A coluna Aviso é quantos aparelhos daquela conta recebem notificação fora do app.
📊 O resultado sai separado por origem (10/08): Sinais = operações aceitas da Sala/Zayion; Bot = o robô automático; Grid e DCA = as ferramentas (DCA inclui o aporte programado — a soma é feita no app, nunca aqui). Cada número vem com a régua do app; problema por cliente aparece na coluna certa em vez de sumir num total.
💰 Capital é o valor de referência que o cliente configurou; Na corretora é o saldo REAL lido (foto de ~6h do vigia). Quando o capital está muito acima do dinheiro de verdade — a régua do app: 1,5× e +50 USDT, sustentado por 1 dia (o caso que já travou ordens no passado) — a linha ganha o marcador ⚠ descolado.
🧭 Funil = quantos dos 7 passos da jornada a conta já cumpriu: comprou → fez o perfil → conectou a corretora → API validada → saldo disponível → estratégia em uso (ligou o bot ou aceitou um sinal) → 1ª ordem real. É "até onde a pessoa chegou", não dinheiro. Beta convidado não tem o passo "comprou" (esse só nasce da Hotmart), então o máximo dele é 6/7. O detalhe conta a conta está na tela Ativação.
🔎 Dá pra filtrar (caixa abaixo) e ordenar clicando no título de qualquer coluna — clicar de novo inverte a ordem.
E-mailCoorteStatusPlanoCapitalNa corretoraPerfilConc.SinaisBotGridDCATotalAbertasFechadasBot autoGrid/DCAAvisoFunilÚlt. evento

Convidar alguém novo

Trilho separado do Hotmart. O prazo conta da concessão; no vencimento o app bloqueia e o bot tira do grupo do Telegram sozinho.

Quem tem acesso de teste

E-mail mascarado, como em toda tela desta casa. Mudar prazo e revogar ficam nos Logs de Acesso — inclusive quem fez e quando.
E-mailPrazoVenceSituação
Nenhum acesso de teste concedido ainda.

Quem olhou o quê

O livro de acessos desta plataforma (últimos 200, só-inserção). Olhar o livro também entra no livro.
QuandoQuemO quêAlvo

💼 Operações das pessoas — em andamento e encerradas

Toda operação aceita por um cliente, conta a conta (e-mail sempre mascarado). Em andamento é a foto de agora — não recorta por período; as encerradas seguem o período do topo, com o valor final gravado no fechamento (líquido de taxas — o mesmo número do histórico do cliente no app). "—" no resultado é operação sem valor apurado, nunca zero.
🔌 Vem do data mart com o filtro no banco (as cópias-oferta não viajam): sem ponte, sem varredura, egress de poucos KB só quando esta tela abre.

⏳ Em andamento agora

Posições abertas de clientes neste momento. Já realizado é o que as fatias/alvos já travaram nessa operação — o resto ainda flutua com o mercado.
E-mailParLadoOrigem Entrou emAlvosJá realizado
Nenhuma operação aberta neste momento.

🏁 Encerradas no período

O desfecho de cada operação: quando entrou, quando encerrou, por quê, e o resultado final em USDT.
E-mailParLadoOrigem EntrouEncerrouMotivoAlvos Resultado
Nenhuma operação encerrada no período.

O que ficou na corretora de quem saiu

Quando um acesso acaba, o robô retira as nossas ordens da corretora do cliente — menos o stop, que fica de propósito enquanto houver posição aberta que ele proteja (decisão de 06/08, e é o que as plataformas do mercado fazem). Esta tela mostra o que sobrou, conta por conta.
A ordem é a da urgência, não a alfabética: primeiro quem tem ordem nossa ainda armada, depois quem teve a conferência falhando.
⚠️ “Ainda armado” não é erro — na maioria das vezes é a proteção fazendo o trabalho dela. O que pede atenção é ordem armada sem posição para proteger: essa vira armadilha para uma operação futura da pessoa no mesmo par. 📅 Em 10/08 os betas vencem e em 13/08 sai a primeira retirada automática — é aqui que isso aparece.
E-mailCoorteCasaParDestino do stopTamanhoPosiçãoAlvosSaiu emAvisado
Ninguém saiu com ordem nossa pendente.

Funil de ativação — onde as pessoas param

Cada etapa conta contas distintas que chegaram nela, não eventos. A coluna da direita é a conversão de uma etapa para a seguinte — é ali que aparece o degrau. Só a população real entra (compradores, mentoria e vencedores do beta — internas, testes e betas cortados ficam de fora), e a tela diz quantas saíram: sem isso, a taxa de ativação vinha dividida pelo dobro do denominador certo.
⚠️ As etapas não são um caminho único — dá para aceitar um sinal sem ligar o bot, por exemplo. Uma etapa com mais contas que a anterior não é erro da tela.

💬 Comunidade no Telegram

Vinculada = entrou pela porta do bot (o botão "Entrar na comunidade" nas Configurações do app gera um link pessoal, o bot confere a assinatura e entrega um convite de uso único; o porteiro remove na hora quem entra sem vínculo).
⚠️ Vinculada ≠ está no grupo agora — e agora a tela mostra as DUAS coisas. O vínculo nasce quando a pessoa amarra a conta pelo bot e nunca é apagado (nem se ela sair, nem no corte). A presença é conferida uma a uma no Telegram (o bot é admin: não lista membros, mas responde por id). Três estados, sem chute: no grupo · fora · não sei (a API recusou responder aquele id). 🔎 Caso real de 12/08: um comprador ATIVO aparecia como se estivesse na comunidade e estava fora. Pra convidar: peça pra pessoa usar o botão do app — link mandado por fora é removido pelo porteiro.
ContaCoorteStatus No grupo agora

Satisfação (NPS)

O índice vai de −100 a +100: % de quem deu 9 ou 10, menos % de quem deu 0 a 6. Olhe o número de respostas antes do índice — com pouca gente, uma resposta move dezenas de pontos.

O caminho até a resposta

De quantas contas o convite saiu, quantas viram e quantas responderam. É esta coluna que explica o tamanho da amostra ao lado.
EtapaContas

As avaliações, uma a uma

O que as pessoas escreveram ao dar a nota — dá pra filtrar por categoria e baixar em planilha. Os textos vêm da régua do app (a mesma do índice acima); nota sem comentário não aparece aqui, e nenhum e-mail viaja junto — a avaliação é anônima por desenho.

Fila do concierge — quem abordar primeiro

Quem ainda não ativou, na ordem de prioridade do app (pediu cancelamento > plano alto > capital alto > API caiu > estrutura pronta sem estratégia), com os motivos de cada um. A régua é a do app; aqui é a mesa de trabalho. E-mail mascarado — revelar é no 👁 da tabela acima.

O funil, conta a conta

O gráfico acima soma; aqui aparece quem está em cada situação — inclusive a pergunta clássica: quem conectou a API mas não tem saldo?
⚠️ O carimbo "saldo disponível" é da HORA da conexão: quem conectou zerado e depositou depois ficaria "sem saldo" no funil para sempre. Por isso a coluna Saldo hoje cruza com a foto viva da corretora (~6h) e a situação vira "depositou depois" em vez de acusar.
📣 E o Zayion avisa esses casos: na hora da conexão com saldo zero (aviso novo de 10/08), pelo lembrete do vigia ("corretora conectada, sem USDT"), e — pra comprador Hotmart — pela sequência de e-mail. O operador vê aqui e na fila do concierge do app.
E-mail mascarado; revelar é clique no 👁 e fica nos Logs.
ContaChegou atéTravou emDias paradoSaldo hojeSituação

Slippage — o preço que o cliente pegou × o que o sinal indicou

Duas leituras, e elas dizem coisas diferentes. Dentro da faixa é o número factual: a entrada respeitou o preço combinado? Distância da borda mede o quanto ficou longe da ponta boa da faixa — e pune faixa larga: um sinal com faixa de 16% que entra no topo aparece com distância alta mesmo tendo respeitado o combinado. Só conta execução REAL (oferta que ninguém aceitou não tem preço de execução).
OrigemExecuçõesDentro da faixaForaDist. médiaPior
Sem execução real ainda.

Taxa de aceite — das ofertas que chegaram, quantas viraram operação

O denominador é por cliente: o mesmo sinal vira uma linha para cada conta que o viu. O custo da recusa (das recusadas, quantas teriam dado certo) não está aqui — esse julgamento tem régua própria no app.
OrigemOfertas vistasAceitasTaxaContas

💰 Curva de patrimônio — $1.000 seguindo os sinais

"Se eu tivesse começado com $1.000 e seguido cada motor, onde eu estaria?" Cada linha tem os SEUS próprios $1.000 — são simulações independentes lado a lado, não uma carteira de $1.000 repartida entre os motores. Somar os finais não dá o patrimônio de ninguém: Todos os sinais já é o cenário de quem seguiu tudo, e as outras respondem "e se eu tivesse seguido só este?". O resultado de cada operação vem do app (mesma régua da auditoria), sobre o valor operado e sem alavancagem.
₿ A linha do Bitcoin é $1.000 comprados no primeiro dia com sinal e deixados quietos, na mesma janela. Cuidado ao comparar: o BTC fica 100% exposto o tempo todo, enquanto os sinais expõem só a fatia escolhida, e só enquanto a operação existe — com fatia de 10%, mercado em alta favorece o BTC quase por construção (e em queda, favorece os sinais pelo mesmo motivo). Pra exposição parecida, use o botão 100%.
⚠️ Simulação, não extrato: cada operação leva a fatia do capital que você escolher abaixo — um sinal de +4% é +4% do que foi POSTO nele, não do patrimônio. Sem taxa de corretora, sem slippage (medido à parte na tabela acima) e operações simultâneas entram em sequência pela data de fechamento. Operação sem desfecho de dinheiro (não disparou / inconclusiva) não move a linha — tratar como 0% afirmaria "empatou".
Fatia do capital por operação:
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💹 Profit factor por origem

Ganho acumulado ÷ perda acumulada dos sinais com desfecho no período — acima de 1, o que os acertos somaram cobre o que os stops levaram. A régua por sinal é a do app (% sobre o valor da operação, sem alavancagem, bruto; o "0%" nunca apurado fica fora). "∞" = período sem perda. O mesmo número aparece no painel do operador dentro do app.
OrigemDesfechos Soma dos %Profit factor % no lucro

Funil do desfecho — sinais concluídos

Da MESMA janela da tabela de regime: quantos sinais concluíram, quantos dispararam (preço encostou na entrada) e quantos bateram ≥ 1 alvo. Stop e inconclusivo aparecem na tabela — funil só desce.
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Aceites por origem

Das ofertas ACEITAS, de qual origem vieram — mesma resposta da taxa de aceite acima.
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🧾 Sinais recentes — os últimos concluídos, pela régua da auditoria

Mesma régua do export (stopado = perda real ≥ 2% da margem; resultado % sobre o valor da operação, sem alavancagem; "—" = sem resultado a declarar, nunca zero). Aceites é contagem agregada — nada por conta.
Enviado é o dia em que o sinal saiu; Dias é quanto ele levou até o desfecho — o tempo que o dinheiro de quem aceita fica preso na operação.
EnviadoFechouDias MoedaLadoOrigem Entrada (faixa)StopAlvos DesfechoResultadoAceites

🌤 Clima do mercado — BTC dia a dia

A série diária que o vigia grava (235 dias reconstruídos + 1 foto/dia, fora do caminho do sinal). Passe o mouse: preço de fechamento, regime e ADX do dia.
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O motor vai melhor em tendência ou de lado?

Cada sinal entra no balde do clima do dia anterior — o único que dava para saber na hora em que ele nasceu. (O clima do próprio dia só fica pronto quando o dia fecha; agrupar por ele responderia "sinais de dias que acabaram sendo de tendência", que ninguém consegue usar na hora de operar.)
O acerto se mede sobre o que DISPAROU: sinal em que o preço nunca encostou na entrada não é acerto nem erro — aparece na coluna Sinais, fora da conta do acerto. E "bateu alvo" quer dizer que o preço encostou em pelo menos UM alvo — não que a operação terminou no lucro. Por isso Acerto e Retorno médio podem apontar para lados diferentes, e isso não é erro da tela. Quem decide o desfecho é o app (mesma régua da auditoria); aqui só se agrupa.
Clima do dia anteriorSinaisDisparouBateu alvoStopouInconclusivoAcertoRetorno médio
Sem sinal concluído no período.

Os sinais × só ter segurado BTC

⚠️ São coisas diferentes, e o número não é rentabilidade de ninguém. De um lado, a média do que cada sinal rendeu, sem alavancagem. Do outro, quanto o BTC andou de ponta a ponta no mesmo período. Ninguém ganharia "a média dos sinais" na vida real: isso dependeria de quanto entrou em cada um, de quantos aceitou e de quando.
E ficar acima do BTC aqui não prova, sozinho, que o motor funciona. Os sinais podem ser de compra ou de venda e são de várias moedas — quando o BTC cai, uma carteira que também vende a descoberto fica acima dele por construção, não por mérito. Além disso as duas medidas têm duração diferente: uma é o resultado de cada operação (dias); a outra, o do período inteiro. É régua para comparar o motor — não promessa de retorno.
Sem sinal com resultado apurado ainda.

O custo da recusa

A metade que faltava da taxa de aceite: dos sinais que ninguém aceitou, o que teria acontecido? O desfecho vem da auditoria-sombra do app (a mesma régua de sempre) — é hipotético por natureza: mostra o que a recusa deixou na mesa, não dinheiro que existiu. Sinal que não disparou fica fora da conta (nem ganho nem perda). O retorno é % sobre o valor da operação (o notional), sem alavancagem — não sobre a margem.
O acumulado compõe os resultados em ordem, com a mesma fatia do capital que você escolheu na curva de patrimônio: é a resposta para "no fim das contas, deu lucro ou prejuízo?". Somar os percentuais dos sinais daria um número enorme e falso — ele assumiria todo o capital em cada operação, uma de cada vez.

Clima do mercado

A foto diária que o robô passou a guardar em 07/08 — preço do BTC, força da tendência (ADX) e o regime. É a base de "quanto renderia só segurando BTC" e "o motor vai melhor em tendência ou de lado". Vazio em ADX ou tendência não é erro: a média de 200 dias precisa de 200 dias.
DiaBTCADXRegimeTendência

🚑 Fila de intervenção — regras medidas, declaradas na linha

SEM score mágico: cada linha diz QUAL condição medida a colocou aqui (funil por conta, pela régua do app via ponte + saldo VIVO). Prioridade: Alta = sem API ou sem saldo de verdade · Média = parado ≥ 7 dias ou nunca ativou estratégia. A ação é sugestão fixa por regra — quem decide é você. Contas já encerradas não entram.
ContaCondição medida Parado háSaldo hoje PrioridadeAção sugerida

Coortes semanais — quem entrou quando, e quem segue

Cada conta cai na semana da primeira entrada paga (a régua da Fase 0, que nunca regride) e a coluna da direita diz quantas seguem ativas hoje.
⚠️ Isto é uma foto, não uma curva: o histórico de status não existe — a curva de retenção no tempo nasce dos eventos de saída registrados desde 10/08, e vai engordar daqui pra frente. Conta anterior a 03/08 carrega a data da etiqueta, não da entrada real. Com poucas contas por semana, um cliente move dezenas de pontos.
SemanaCoorteContas Ativas hoje% ativas

Saídas recentes

Pedidos de cancelamento e acessos encerrados — os eventos de churn, um a um (e-mail mascarado). É desta série que a curva de retenção de verdade vai nascer.
QuandoContaO quê

Intervenção manual & tempo até o 1º resultado

Quem fecha antes do alvo, aperta stop, desliga bot/grid/DCA — o termômetro de confiança (desligar o robô vem antes de cancelar a assinatura). E os dias entre assinar e o 1º resultado positivo — o preditor de retenção do estudo. A régua do desfecho é a do app (o carimbo de 10/08 vence a inferência: disjuntor não veste "você encerrou"; parcial não conta como saída inteira).
⚠️ Este painel não explica o passado: carimbos e eventos só existem desde 10/08/2026 — intervenção anterior a essa data nunca vai aparecer aqui.
E-mailCoorteDias até 1º resultadoSaídas manuaisParciais Stop apertadoBot desligado Grid/DCA paradoPânico DisjuntorGuardas recusaram Fora de acomp.

Grid e DCA versus sinais — quem usa o quê

Os três produtos do app, conta a conta: sinais aceitos, grids e DCAs (o aporte programado conta como DCA — é o 2º modo da mesma ferramenta), e o que roda agora. Bot de operador/teste fica fora; natimorta não conta como aceite.
⚠️ O que esta tabela NÃO diz: "qual retém melhor". Com 4 compradores reais, um cliente move qualquer taxa em 25 pontos — aqui é USO medido, veredito fica pra quando o dado sustentar. Dinheiro por produto está na tela Clientes (régua do app).
E-mailCoorteStatus Sinais aceitosÚltimo aceiteGrids RodandoDCAsRodando Último uso de bot

Uso da IA por categoria

Tokens (entrada+saída) por tipo de chamada — laudo, panorama, tradução, suporte, calibração. Mesma resposta da tabela.
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Tokens por modelo

Qual modelo consome o quê (entrada+saída, sem cache).
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Custo de IA por dia

Tokens das 5 chamadas de IA do app (laudo, panorama, tradução, suporte, calibração), com os buckets de cache separados — leitura de cache custa 0,1× a entrada; somar tudo esconderia a economia que o cache existe pra dar.
⚠️ Conta a partir de 10/08/2026 (antes disso o uso era jogado fora — não há como reconstruir). Custo em R$ por cliente é régua de negócio: quando existir, virá do app pela ponte, não daqui.
DiaUsoChamadas EntradaSaídaCache criado Cache lidoModelo

IA por conta

Chamadas de laudo e de suporte por conta (as quotas diárias, agregadas). Uso interno do operador é isento no app — não aparece aqui.
E-mailLaudos Suporte

Suporte humano por conta

Chamados "falar com humano" (o app guarda os últimos 200; a mensagem fica no app — texto livre do cliente não sai de lá).
E-mailChamados

Chamadas de corretora por conta

Toda chamada assinada (a que usa a chave do cliente) conta — é a fatia do custo de infraestrutura que É de cada conta. Preço/vela ficam de fora de propósito: o balcão de preços escala com o nº de moedas, não de clientes. Conta a partir de 10/08/2026.
E-mailChamadas (60 dias)